นโยบายความเป็นส่วนตัว tga64
tga64 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
tga64 ยึดมั่นหลักความโปร่งใสและความปลอดภัยในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ tga64 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ป้องกันการดักฟังหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
tga64 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยกำหนด
การเก็บข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นตามหลัก Data Minimization
การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายนี้จัดทำให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกอย่างครบถ้วน
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tga64 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tga64.cam อย่างครบถ้วนและโปร่งใส
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บผ่านช่องทางต่างๆ ของ tga64 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ การติดต่อผ่านทีมบริการลูกค้า หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ ที่เราดำเนินการ
การที่ท่านเข้าใช้บริการของ tga64 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ของ tga64
ฐานกฎหมาย: นโยบายฉบับนี้จัดทำให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tga64 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, รูปถ่าย | ท่านให้โดยตรง (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน | ท่านให้โดยตรง |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ | สร้างโดยระบบ / ท่านให้ |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | ท่านให้โดยตรง / ระบบ API |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | เก็บอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า, อีเมลที่ส่งถึงเรา | ช่องทางบริการลูกค้า |
tga64 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tga64 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างต่อเนื่อง
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงป้องกันการเข้าใช้โดยผู้เยาว์
- การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การบริการลูกค้า — ตอบสนองต่อคำร้องขอ ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนทางเทคนิคต่างๆ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งข่าวสาร — แจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และการอัปเดตบริการ (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และพันธกรณีในการรายงานต่างๆ
ข้อมูลสำคัญ: tga64 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน
4 ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tga64 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิกและให้บริการตามที่ตกลงไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) — เพื่อการป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
tga64 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เพื่อให้บริการเกมคาสิโน สล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ
- หน่วยงานราชการและกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC/AML — ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต
ยืนยัน: tga64 ไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอก ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล คู่ค้าของเราถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
tga64 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ผ่านข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม tga64
7 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
tga64 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลการเงินและธุรกรรม | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมายการเงิน) |
| บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการสื่อสารและบริการลูกค้า | 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 1 ปีหลังจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังจากวันปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tga64 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
tga64 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ครอบคลุมมาตรการดังต่อไปนี้:
- การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลใช้การเข้ารหัส AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง — ระบบการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานแบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและติดตาม — ระบบ Security Information and Event Management (SIEM) ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย — การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมบุคลากร — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA อย่างสม่ำเสมอ
หมายเหตุสำคัญ: แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษารหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านให้เป็นความลับอยู่เสมอ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tga64 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้องตามความเป็นจริง
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องให้เหตุผล
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
tga64 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
- tga64 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ถูกออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากการใช้บริการ
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ข้อห้ามเด็ดขาด: บริการของ tga64 สำหรับผู้ใหญ่อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพยายามสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขและอาจมีผลทางกฎหมาย
11 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี tga64 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะกระทำได้เฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ
- เราใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกทางกฎหมายที่ได้รับการรับรองอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกับในประเทศไทย
- ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO ของเรา
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tga64 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ tga64 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอน
13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ tga64 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล DPO: [email protected]
- LINE Official: @tga64
- Telegram: @tga64support
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีความจำเป็นต้องขยายระยะเวลาดำเนินการ
หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) แห่งประเทศไทยได้ตามกฎหมาย
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษานโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ ของ tga64 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในสิทธิ์และบริการของเรา